Når din ordre er leveret, er det vigtigt at ringe til leveringen, men det er ikke altid muligt sammen med chauffør/kasse.
Det er dog vigtigt at efterse al emballage sammen med chauffør/kasserer og notere på fragtbrevet om eventuelle synlige emballageskader (det er bedre at skrive en gang for meget, hvis du føler dig usikker, sørg for at chaufføren/kassereren skriver under).
Tæl antallet af kolli, så det også matcher fragtbrevet. Skulle det så vise sig, at varen er beskadiget, er det meget nemmere at klage til fragtmanden, hvis der står en note om emballageskader på fragtbrevet.
Hvis du har hjemmelevering til døren, er det vigtigt, at du er hjemme, når du modtager varerne for at foretage ovenstående check. Egne aftaler med chaufføren som f.eks at opbevare produktet, selvom du ikke er hjemme, sker på eget ansvar. Vi godkender ikke forsendelsesskader, hvis der er fremlagt fuldmagt til levering uden eftersyn.
TO-DO LISTE - VED MODTAGELSE
Inspicere
Bemærk
Foto i tilfælde af skade
Kontakt vores kundeservice inden for 3 hverdage
