Om en vara från oss skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till Bra Sommarmöbler genom mejl. Kräv även att chauffören ska föra anteckning om skadat gods på fraktsedel eller i sin handdator.
Anmälningen ska göras senast inom 3 arbetsdagar från mottagandet. Detta är för att säkerställa att skadan faktiskt har uppkommit i transport, även om den är synlig eller dold.
Vi förbehåller oss rätten att avslå anmälningar utan vidare utredning, om tidsfristen överskrider 3 arbetsdagar från mottagandet.
Du skapar ett ärende genom denna länk.
Vi prioriterar transportskador, vi kommer hantera ert ärende inom några timmar under kontorstid.
